1.熟练掌握Excel、Word、PowerPoint等办公软件:擅长数据收集与管理,熟悉掌握sumifs、countifs、vlookup、index等使用频繁的函数运用。熟练操作数据透视表对复杂数据多维度分析以及各种图表制作
2.工作细致认真:从事风控资质准入审核超1年,审核准确度≥99.95%,分户正确率100%
3.责任心强:每一项任务按时完成,使命必达,指导新人耐心负责
4.沟通能力较强:从事客服顾问工作4年,服务意识高,有理投诉率0%
5.有一定策划和培训经验:曾组织多场沙龙,产品培训,大部年会活动策划;曾担任内部讲师一年,对新员工产品知识,业务能力做培训